개인정보 처리방침
세븐젤리나인피시(이하 ‘운영자’)는 설리번 이용자의 개인정보를 「개인정보 보호법」에 따라 처리하며, 이용자가 자신의 개인정보가 어떻게 쓰이는지 알 수 있도록 다음과 같이 처리방침을 둡니다.
1. 개인정보를 처리하는 목적
- 회원 관리: 가입, 로그인과 본인 확인, 비밀번호 재설정, 계정 보호, 탈퇴 처리
- 수업 관리 서비스 제공: 수업 일정·장소, 출결, 수업 리뷰·과제·코멘트, 성적, 수업 예약과 승인, 수업료 정산 안내, 월간 수업 리포트, 스터디카페 자리 예약, 화상 수업 링크 관리
- 알림: 수업 리뷰·출결·예약·정산 안내를 알림톡·문자·앱 알림으로 보내는 일
- 문의와 불편 처리
2. 처리하는 개인정보 항목
| 가입 (필수) | 이름, 이메일, 역할(과외쌤·학생·학부모), 비밀번호(이메일로 가입한 경우, 되돌릴 수 없게 암호화해 저장), 휴대폰 번호(학부모만 필수 — 알림을 받을 번호) |
|---|---|
| 가입 (선택) | 휴대폰 번호(과외쌤·학생) |
| SNS로 가입·연결한 경우 | SNS가 주는 이용자 고유 번호와, 이용자가 SNS에서 제공에 동의한 정보
|
| 과외쌤 프로필 (선택) | 대학교·학과·학번, 출신 고등학교, 내신 등급, 입학 전형, 과외 과목, 수업 지역, 희망 시급, 자기소개, 수업료를 받을 계좌 |
| 학생 정보 (선택) | 학교, 학년, 목표 대학, 메모, 중간·기말 성적(점수·등급·석차·평균) |
| 서비스를 쓰며 생기는 정보 | 수업 일정·장소·방식, 출결(도착·떠난 시각, 지각 시간), 수업 리뷰·과제·코멘트, 예약 요청과 처리 결과, 정산서(금액, 입금 확인 메모), 스터디카페 예약, 화상 수업 링크, 보낸 알림의 기록(받는 번호, 본문, 발송 결과) |
| 자동으로 생기는 정보 | 로그인 유지 쿠키, SNS 로그인 중에 잠시 쓰는 쿠키, 앱 알림을 켠 기기의 알림 수신 정보(알림 주소·암호 키·브라우저 정보), 화면 테마 설정(이용자 기기에만 저장), 서버 운영 과정에서 남는 접속 기록(접속 IP·시각 등) |
필수 항목을 주지 않으면 가입할 수 없습니다. 선택 항목은 주지 않아도 가입하고 이용할 수 있지만, 예를 들어 휴대폰 번호가 없으면 알림톡·문자를 받을 수 없습니다.
3. 서비스 안에서 함께 보는 정보
설리번은 과외쌤·학생·학부모가 같은 수업 기록을 함께 보는 서비스입니다. 그래서 아래 정보는 서비스 기능으로서 정해진 상대에게 보입니다.
- 같은 과외의 과외쌤과 학생, 그 학생에게 연결된 학부모는 그 과외의 수업 일정·출결·리뷰·과제· 코멘트·예약·월간 리포트를 봅니다.
- 학생의 성적과 학생 정보는 그 학생을 가르치는 과외쌤과 연결된 학부모가 봅니다.
- 정산서와 거기 적힌 과외쌤의 계좌는 그 과외의 학부모가 봅니다(학생에게는 보이지 않습니다).
- 학부모와 자녀의 연결은 그 학생을 가르치는 과외쌤이 만들거나, 학부모가 요청한 것을 학생 본인이나 그 학생의 과외쌤이 승인해야 만들어집니다. 승인되기 전에는 요청한 학부모에게 그 학생의 정보가 열리지 않습니다.
- 학부모가 연결을 요청하면 요청한 학부모의 이름과 이메일이 그 학생과 학생의 과외쌤에게 보입니다.
4. 처리 및 보유 기간
개인정보는 회원 탈퇴 때까지 처리합니다. 탈퇴하면 지체 없이 이름·이메일·휴대폰 번호·비밀번호·SNS 연결·앱 알림 수신 정보와 과외쌤·학생 프로필을 지우고, 학부모와 자녀의 연결을 끊습니다.
다만 다른 이용자와 함께 쓰던 기록(지난 수업·리뷰·과제·출결·성적·코멘트·정산서)은 상대방이 계속 볼 수 있도록 탈퇴한 사람을 알아볼 수 없게 한 뒤(‘탈퇴한 사용자’로 표시) 남깁니다. 이 기록에는 탈퇴한 사람의 이름·연락처가 남지 않습니다. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 정보는 그 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
5. 개인정보를 다른 곳에 주는 경우
운영자는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있거나 수사기관이 법령에 정한 절차에 따라 요청하는 경우는 예외입니다.
6. 처리 업무의 위탁과 국외 이전
운영자는 아래 기능을 켜 둔 경우에 한해 그 기능에 필요한 만큼만 외부 업체에 맡깁니다.
| 받는 곳 | 맡기는 일 | 넘기는 항목 |
|---|---|---|
| 솔라피(Solapi) | 알림톡·문자 발송 (알림톡은 카카오톡으로 전달됩니다) | 받는 사람 휴대폰 번호, 알림 본문(학생 이름·수업 내용 등) |
| NHN두레이 | 비밀번호 재설정 메일 발송 | 받는 사람 이메일, 이름, 재설정 링크 |
| Zoom Video Communications (미국) | 화상 수업 회의 만들기 | 회의 제목(학생 이름·과목), 수업 시각 |
| 연동한 스터디카페 예약 업체 | 스터디카페 자리 예약 | 학생 이름, 휴대폰 번호, 예약 지점·자리·시간 |
Zoom으로 넘어가는 정보는 국외(미국)로 이전됩니다. 화상 수업 회의를 만들 때 인터넷으로 보내며, Zoom의 처리방침에 따라 보관됩니다. 이 기능을 원하지 않으면 과외쌤은 줌 회의를 만드는 대신 참여 링크를 직접 붙여 넣을 수 있습니다.
앱 알림은 이용자의 브라우저를 만든 회사(Google·Apple·Mozilla 등)의 알림 서버를 거쳐 전달됩니다. 알림 내용은 암호화되어 전달되므로 알림 서버는 내용을 볼 수 없습니다.
7. 개인정보의 파기
처리 목적을 이루었거나 보유 기간이 끝난 개인정보는 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지웁니다. 서버 백업본에 남아 있는 정보는 14일 이내에 백업본이 교체되면서 함께 지워집니다.
8. 이용자와 법정대리인의 권리와 행사 방법
- 이용자는 언제든 자신의 개인정보를 열람·정정·삭제하거나 처리 정지를 요구할 수 있습니다.
- 이름·휴대폰 번호·프로필은 내 정보에서 직접 고칠 수 있고, SNS 연결도 거기서 끊을 수 있습니다. 탈퇴는 내 정보 맨 아래 ‘회원 탈퇴’에서 합니다.
- 그 밖의 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 이메일로 보내면 지체 없이 처리합니다.
- 법정대리인이나 위임받은 사람을 통해서도 권리를 행사할 수 있습니다.
9. 만 14세 미만 아동의 개인정보
만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하려면 법정대리인의 동의가 필요합니다. 만 14세 미만 학생은 법정대리인(학부모)의 동의를 받은 뒤 이용해야 하며, 동의 없이 가입한 사실을 알게 되면 그 정보를 지체 없이 파기합니다.
10. 안전성 확보 조치
- 비밀번호는 되돌릴 수 없는 방식(bcrypt)으로 암호화해 저장합니다.
- 서비스와의 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.
- 누가 무엇을 볼 수 있는지는 서버에서 과외 관계에 따라 걸러집니다. 학생은 자기 과외만, 학부모는 연결된 자녀의 과외만 볼 수 있습니다.
- 로그인 쿠키는 서명해 위조를 막고, 비밀번호를 바꾸거나 탈퇴하면 다른 기기의 로그인도 끊깁니다.
- 같은 계정으로 로그인을 짧은 시간에 여러 번 시도하면 잠시 막습니다.
11. 쿠키 등 자동 수집 장치
설리번은 로그인을 유지하기 위한 쿠키와, SNS 로그인을 안전하게 마치기 위해 잠시 쓰는 쿠키만 씁니다. 광고나 방문 분석용 쿠키는 쓰지 않습니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 그러면 로그인할 수 없습니다. 화면 테마(밝게·어둡게) 설정은 이용자 기기에만 저장됩니다.
12. 개인정보 보호책임자
| 이름 | 이철희 |
|---|---|
| 연락처 | privacy@7jelly9fish.com |
13. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하면 아래 기관에 문의할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
14. 처리방침의 변경
이 처리방침은 2026년 10월 15일부터 적용됩니다. 내용이 바뀌면 시행 전에 서비스 안에서 알립니다.